Cláudia Silva es investigadora de postdoctorado en el Instituto de Tecnologías Interactivas de Madeira M-ITI (Madeira Interactive Technologies Institute). Es Doctora en Medios Digitales  por la Universidad Nova de Lisboa (Portugal),  bajo la colaboración internacional entre la Universidad Nova de Lisboa y la Universidad de Texas en Austin, Estados Unidos (mayo de 2016). Para su tesis doctoral, trabajó con comunidades locales y latinas de bajo rendimiento en Austin (Texas, EE.UU.), durante cuatro años, realizando trabajos etnográficos y enseñando grupos de diferentes grupos de edad como crear historias / narrativas (storytelling) sobre lugares (locative media), en español e inglés. Para ello, Cláudia colaboró con dos organizaciones texanas sin ánimo de lucro: River City Youth y Latinitas que trabajan con comunidades desfavorecidas.

En Portugal, escribe en el periódico Público desde 2008. Trabajó también para el periódico Folha de São Paulo y en otras publicaciones brasileñas regionales de Minas Gerais. Ha presentado su producción científica en congresos y revistas internacionales  (https://silvaclaudia.com/publications/).